【退款及號碼布回收相關聲明】
親愛的參賽跑者您好：
※原訂定2026年08月09日(星期日)ONEBOY 冰鋒氣殼4K 趣味路跑，因受「白海豚颱風」雨勢及外圍環流影響，為考量選手安全性與評估場域及週遭因素，故決定延期至2026年09月06日(星期日)辦理舉行，因號碼布已全數寄出，如您因活動延期而無法參賽欲申請【退費】之選手請透過 報名網站『退費申請』進行退費辦理，
為使退費機制更加完善，並降低參賽跑者辦理退費所產生之負擔，主辦單位將提供全額退款方案。
相關退費及號碼布回收作業說明如下：
一、全額退款說明
本次退費將以參賽者實際支付之報名相關費用為原則，全額退還以下款項：
退款金額包含：
活動報名費
郵寄費
第三方金流手續費
匯費
上述費用均由主辦單位負擔，參賽跑者無須負擔任何退費、退款或款項匯回所產生之額外費用。
二、退費申請方式
請欲申請退費之參賽跑者，於指定期間內完成退費申請。
申請日期 | 2026年08月10日（一）至2026年08月30日（日） | 2026年08月31日（一）至2026年09月04日（五） |
退款金額 | 全額退款，包含活動報名費、郵寄費、第三方金流手續費、匯費。 | 扣除總金額10%逾期申請手續費。 |
申請方式：
請至原報名網站點選【退費申請】填寫相關資料。
為確保退款作業順利進行，請參賽跑者務必確認所填資料正確無誤。如因資料填寫錯誤而導致退款延遲，請儘速與官方客服聯繫。
三、退款作業時程
主辦單位將於退費申請截止後，統一進行資料彙整、核對及退款作業。
預計退款完成時間：
於2026年09月06日（日）起【四個工作天】內完成退款作業。
退款完成後，款項將依參賽者所提供之退款帳戶辦理匯入；實際入帳時間則可能因各金融機構作業時間而有所差異。
如因退款帳戶資料有誤、資料不完整或其他非主辦單位可控制之因素致退款無法完成，主辦單位將主動聯繫參賽者確認資料，並於資料確認後儘速重新辦理退款。
四、號碼布回收方式
四、號碼布回收作業
為配合退費後之報名物資回收，凡完成退費申請之參賽者，請妥善保管已收到之號碼布，無須自行寄回。
主辦單位將依參賽者退費申請時所提供之聯繫地址，安排專人進行號碼布收取。
回收流程如下：
① 完成退費申請
↓
② 主辦單位核對退費資料
↓
③ 主辦單位依聯繫地址安排收件
↓
④參賽者備妥號碼布，由工作人員收取
號碼布回收所產生之相關費用，由主辦單位全額負擔，參賽跑者無須自行寄送或支付郵寄費用。
請參賽跑者於主辦單位聯繫前，妥善保管號碼布，並於約定收件時間備妥，以利後續作業順利完成。
五、地址及聯絡資料異動
如參賽者之聯繫地址、電話或其他重要資料與原報名資料不同，請務必於退費申請時更新。
若於退費申請完成後發生聯絡資料異動，請立即透過客服窗口通知主辦單位，以避免影響退款或號碼布回收作業。
六、客服聯繫窗口
如對退費申請、退款進度或號碼布回收方式有任何疑問，請透過以下方式與賽事官方客服聯繫：
■ E-Mail：irunner@h2u.ai
■ LINE ID：@irunner
■ 服務時間：週一至週五09:00-18:00
《重要提醒》提問時請列出以下資訊，並詢問您想問的問題：
1. 活動名稱 2. 訂單編號 3. 報名者姓名
主辦單位將依序協助處理相關問題，敬請跑者耐心等候。
六、其他注意事項
完成退費申請後，原報名資格即取消，報到禮-冰鋒氣殼外套將不發放。
已申請退費之參賽者，請勿轉讓、使用或變更原報名資格。
請妥善保管號碼布，並於主辦單位聯繫後配合回收。
號碼布無須由參賽者自行寄回，主辦單位將安排人員收取。
如退款資料有誤或不完整，主辦單位將主動聯繫確認，並於資料確認後辦理退款。
已於8/10申請退費之跑者，將由後台統一修改正確退款金額。
退費相關作業將依本公告所載流程辦理；如有未盡事項，主辦單位將透過官方管道另行公告。
本次退費機制之調整，係基於參賽跑者權益及整體作業流程之考量。主辦單位對於此次相關安排可能造成參賽跑者的不便與困擾，謹致上誠摯歉意。後續退費、退款及號碼布回收作業，主辦單位將秉持公開、透明、完整及保障參賽者權益之原則辦理，並持續透過官方管道提供最新資訊。
感謝各位參賽跑者的理解與配合。
後續相關資訊，請以主辦單位官方公告為準。
特此聲明。
主辦單位 ONEBOY冰鋒氣殼4K趣味路跑 敬上
退費機制: 繳費完成後因故無法參賽，請至ONEBOY冰風氣殼 歡樂路跑官網點選【退費申請】提出申請。團體僅受理領隊申辦，請提供銀行名稱、銀行代號、分行名稱、帳號、戶名等資料。
＊2026年07月24日前退費扣除新台幣200元行政作業費及匯款手續費30元後退全額。
＊2026年07月25日至07月31日前退全額70%，並須扣除新台幣200元行政作業費及匯款手續費30元。
＊2026年08月01日起因所有物資都已訂製，除下列事由外，不受理任何理由退費。選手因下列中央主管機關教育部體育署規定事由未能參與活動者，得檢附證明文件，扣除報名費50%(行政費及銀行匯費)後，退還報名費全額之餘款。如有加購商品，一併寄送，不予退費。
1.天然或人為災害。
2.交通中斷。
3.兵役或點閱、教育召集。
4.傷病或妊娠。
5.配偶或參與者之一親等內親屬喪葬。
6.其他主辦單位訂定之事由。
退費金額於08月09日開始匯回指定帳戶。
