退費說明
（一）本活動性質屬於健走活動，現行法規並無規定須強制提供「履約保障機制」，如信託專戶管理、金融機構履約保證、同業互保、履約保險、金融機構或電子支付機構價金保管等。然為加強維護參加者知的權利，主辦單位主動對於本活動有無提供特定「履約保障機制」或其他付款保障措施予以資訊揭露，情形如下：
本活動無提供「履約保障機制或付款保障方式」。
本活動提供之「其他付款保障措施」為ATM轉帳、信用卡、四大超商繳款ibon、FamiPort、OK GO、Life-ET，以上交易方式，參加者只要符合本活動退費說明規定，並於期限內進行退費申請作業，主辦單位即會受理進行退款作業。
（二）本活動因不可歸責於主辦單位之事由致無法舉行者，主辦單位得取消本活動或另定活動期日，如本活動取消，或主辦單位另定活動期日而參加者無參加意願，主辦單位得依下列約定酌收手續費（含行政費，下同）後退還報名費：
主辦單位未寄送物資者：扣除報名費總額30%手續費，退還參加者報名費總額70%的費用。
主辦單位已寄送物資者：扣除報名費總額50%手續費，退還參加者報名費總額50%的費用。
如為主辦單位另定活動期日而參加者無參加意願者，參加者應於受通知之7日內，依前述約定申請退費；逾7日申請者，主辦單位得不受理申請。請有退費需求之參加者檢附報名資訊寄送電郵至客服信箱「2027cathaywalkingchallenge@dhimc.com.tw」。
（三）本活動因可歸責於主辦單位之事由致無法舉行者，主辦單位應另定活動期日，參加者無參加意願且欲申請退費者：
應於受通知後20日內申請退費，主辦單位應全額退費。
於受通知後逾20日申請退費，主辦單位得酌收報名手續費130元後，退還參加者報名費剩餘費用。
（四）非前述因可歸責或不可歸責於主辦單位之事由致無法舉行者，如參加者欲主動取消報名並申請退費，應依下表及退費說明辦理：
退費金額將依照申請退費者填寫表單送出時間，作為退費申請時間之判定，煩請參加者務必留意各階段之退費內容說明。
填寫退費申請表時，煩請務必核對資料是否有誤，若填寫之退款銀行名稱、代碼及帳號錯誤或不相符而導致退款錯誤，恕不接受補退款。
整筆訂單全部退費（個人訂單或團體訂單） |
申請 時間 | 第一階段 | 第二階段 | 第三階段 |
2027/02/23前 | 2027/02/24 -2027/03/07 | 2027/03/08 -2027/03/12 |
退費 金額 | 扣除手續費130元後，依各組別（健康組/歡樂組/挑戰組）之報名費扣除20%，剩餘報名費及郵寄費將進行退費。 | 扣除手續費130元後，依各組別（健康組/歡樂組/挑戰組）之報名費扣除40%，剩餘報名費及郵寄費將進行退費。 | 扣除手續費130元後，依各組別（健康組/歡樂組/挑戰組）之報名費扣除50%，由於物資已經寄送，僅會退還剩餘報名費。 |
備註：團體訂單如為部份參加者退費，由於其他團員仍須寄送物資，故郵寄費不退還。 |
物資處理 | • 物資不進行配送
| 第三階段僅接受特殊狀況(定義如下)者辦理，須提供證明文件。 特殊狀況： 參加者如遇天然或人為災害、交通中斷、兵役（點閱、教召）、傷病、妊娠、參加者訂/結婚、參加者或配偶之一親等內親屬喪葬。 因所有物資已進入製程中，為顧及全體參加者的權益及統一作業流程，申請退費者物資仍會進行配送。 退費者須寄回號碼布 （衣服無須寄回），最晚須於2027/3/19前寄回相關應退物資（憑郵戳時間為準），若主辦單位未收到應退物資將不進行退費作業。 寄件資訊： 104臺北市中山區吉林路36號7樓 2027國泰金控健康走-退費小組 收 |
申請方式 | 1. 請至運動筆記系統之網路報名頁面「退費申請」專區填寫申請表。
2. 依運動筆記報名系統上填表送出時間，作為退費時間之判定。 |
退費時間 | - 統一於活動結束後二週內進行退款。
- 參加者最晚須於2027/3/19前寄回相關應退物資。（憑郵戳時間為準）
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（五）填寫退費申請表時，煩請務必核對資料是否有誤，若填寫之退款銀行名稱、代碼及帳號錯誤或不相符而導致退款錯誤，恕不接受補退款。
（六）如有任何問題，請於上班時間電洽伏流創意股份有限公司（02）2568-3860 #18。上班時間：週一至週五10：00~18：00（午休12：00~13：30）。
