■ 已報名者中途退費申請辦法(賽事如期舉辦):
於開放報名後至報名截止日之次日起七日內,申請取消報名及退費者,扣除報名費20%(行政費及銀行匯費)後,退還報名費餘款。
於報名截止日之次日起八~十四日內由報名跑者或團報領隊透過臉書粉絲專頁私訊提出退費申請,扣除報名費40%(行政費及銀行匯費)後,退還報名費餘款。*退費日程以辦理退費當下客服應承之時間為準。
於報名截止日後第十五日起,由於為選手量身定制之物資已開始製作,除下列事由外,不受理任何理由退費。選手因下列事由未能參與活動者,得檢附證明文件,扣除報名費50%(行政費及銀行匯費)後,退還報名費餘款。
・天然或人為災害。
・交通中斷。
・兵役或點閱、教育召集。
・傷病或妊娠。
・ 配偶或參與者之一親等內親屬喪葬。
・其他主辦單位訂定之事由。
每筆訂單於賽前一個月起,由於為選手量身定制之物資已開始陸續寄出到貨,恕不接受任何理由退費。
退費金額統一於賽後一個月後開始退匯回指定帳戶。
跑者物資包裹(含票組商品與加購商品)將於活動前宅配至您報名時填寫之地址。請於收到商品後立即拆封檢查並全程錄影,如有商品瑕疵或缺漏情形,請在收到包裹後七天內、活動開始三日前,私訊活動粉絲專頁提出補件/商品退換申請。
若您的申請經查符合補件/退換貨基準,主辦單位將以宅配方式為您重新補送新品;如您提出申請的時間距離活動日期少於四個工作天,則需請您於活動當天前往現場服務處辦理補件/商品退換。進行瑕疵品退換時,需請您攜帶並出示瑕疵品實體。(*跑者T恤、水瓶、襪子、髮帶等商品,因涉及個人衛生,一經拆封使用或洗滌恕不接受換貨。)
本活動商品為按需求製作之客製化商品,非市面常態型販售商品,收到您的訂單後方才下單製作,不適用常態型販售商品之通用退款政策。若您收到的商品有瑕疵情形可循以上機制申請換貨,但恕無法申請個別商品之退款,敬請知悉。